Han var millimeter fra fyreseddel - nu kan kunderne ikke få nok af ham
Flere og flere danskere får folk som Ayhan Guclu til at gøre det arbejde, de ikke selv gider at udføre. Men Ayhan er glad, og det samme er dem, han hjælper.
De kender Ayhan Guclu særdeles godt i Rema 1000 på Sydbanegade i Kolding.
Han kommer mange gange i butikken hver dag.
Og når han er der, har han travlt. Rigtig travlt.
Det, han fylder poserne med, skal nemlig leveres hurtigst muligt - ikke mindst hvis der er frostvarer i poserne.
Han er en slags privat dagligvarebud og bruger en app, der hedder Vigo, som er udviklet af Rema 1000 selv.
Her kan private bestille dagligvarer og få dem bragt ud af folk som Ayhan Guclu, som arbejder op mod 10 timer om dagen.
- Jeg elsker mit job. Det er mig, der bestemmer, hvornår jeg starter og er færdig, siger Ayhan Guclu.
Antallet af danskere, der handler dagligvarer online har slået rekord i 2024.
Dermed er der på landsplan flere, der køber deres dagligvarer på nettet i 2024, end der var under coronakrisen.
Det viser en undersøgelse fra Dansk Erhverv.
Han er perfekt. 100 ud af 100 point
Bruger af appen Vigo
Manglede arbejdsglæde
Ayhan Guclu kom til Danmark fra Tyrkiet i 2001 og bor i Kolding med sin familie.
Han har brugt appen siden februar 2023. Inden da havde han haft flere vikarjob, og han har også arbejdet på fabrik og pizzeria.
Men han var aldrig rigtigt glad for det - han ville hellere selv have kontrol over sin arbejdsdag - og det har han fået.
Men starten var svær.
Han havde svært ved at finde varerne på hylderne, og måtte spørge sig frem hele tiden, men fordi han ikke taler godt dansk, kunne dét også besværliggøre det arbejdet.
Han blandede også tit folks varer sammen.
Og så tog han for mange opgaver ind.
Det betød, at han fik klager, fordi han tit kom for sent.
Jeg bliver altid glad, hvis det er ham, der køber ind
Bruger af appen Vigo
Service over profit
Ayhan Guclu fik en sidste advarsel fra Vigo, men derefter var det som om, der skete noget.
- Jeg bliver altid glad, hvis det er ham, der køber ind, for han er simpelthen så omhyggelig og ringer altid, hvis der er noget. Han gør en ekstra indsats, siger en af Vigo-brugerne.
- Han er perfekt. 100 ud af 100 point. Jeg har aldrig haft en bedre indkøber end ham. Jeg er meget glad for ham, siger en anden.
Han tog færre opgaver ind og fokuserede mere på service end profit.
Nu elsker både kunder og medarbejderne i Rema 1000 ham, og appen flyder over med positive tilkendegivelser om hans service.
- Der er rigtig mange, der kender ham i butikken. Han hilser pænt på mig og siger "godmorgen chef" og har altid et smil på læben, siger Mia Rosengreen, souschef i Rema 1000, Sydbanegade i Kolding.
Med op mod 50 Vigo-ture om søndagen fra Rema 1000 i Sydbanegade forudser Mia Rosengreen, at tendensen med at lade andre købe ens dagligvarer stiger.
40.000 kilometer på et år
Og appen lyver ikke.
Bare i 2024 har han snart kørt 5.000 ture og knap 40.000 kilometer.
Hvis han planlægger turene rigtigt, kan han nu tage fire til otte kunder på en time afhængig af, hvor langt de bor væk.
Ayhan Guclu tjener 34 kroner per leverede indkøbspose, og herfra stiger honoraret med 10 kroner per pose.
Han har maks tjent 3.000 kroner på en dag og 45.000 kroner på en måned.
Normalt ligger indtjeningen nærmere på 30.000 kroner om måneden.
Det betyder også, at han nu er blevet momsregistreret, da han tjener så meget, som han gør.
