Fremtid for omdiskuteret telefonrobot fastlagt: - De er forgabte i kunstig intelligens
Tirsdag aften stemte byrådet i Haderslev imod at afskaffe telefonrobotten, som borgerne får i røret, når de ringer til kommunen.
Forslaget kom fra Jens Christian Gjesing (S), der krævede ved gårsdagens byrådsmøde, at telefonrobotten skulle have en fyreseddel.
En robot, som han sammen med den øvrige socialdemokratiske byrådsgruppe, har beskrevet som hverken vidende, nærværende eller empatisk. Derfor ønskede han at have den erstattet med et rigtigt menneske fra årsskiftet.
- Jeg har talt med flere borgere, der er dybt frustreret over at møde en robotstemme i telefonen. Det kan ikke være rigtigt, siger han.
Kjeld Thrane fra Konservative erkender også, at robotten har udfordringer med at forstå det tyske sprog.
- Vi prøvede faktisk at teste det i går. Da kunne den ikke forstå, hvad vi sagde. Men det kan også være vores tysk, der er for dårlig, siger Kjeld Thrane.
Og den har også problemer med at forstå dialekter. Det fandt TV SYD-vært Anders Køpke Christensen ud af, da han testede telefonrobotten.
Ja tak til robotten
Sådan gik det dog ikke, og forslaget faldt på mødet. I alt 19 stemte imod, mens kun 12 stemte for at afskaffe robotten.
- Jeg er ked af resultatet af afstemningen, og at de er så forgabte i kunstig intelligens og moderne teknologi, at det ikke rør dem, at borgerne har problemer med at bruge telefonrobotten, siger Jens Christian Gjesing efter afstemningen.
Robotten har været ansat i Haderslev Kommune siden 3. juni i 2024.