Kommune vil se indad og rette op på omgørelsesprocenten
Med en omgørelsesprocent over landsgennemsnittet vil Esbjerg Kommune have Familierådgivningen på rette kurs.
Forvaltningen vil se indad og kigge på gamle familiesager, så der fremover kan træffes de rigtige afgørelser i første omgang.
Esbjerg Kommunes omgørelsesprocent ligger nemlig på 42 procent, hvilket er to procent over landsgennemsnittet.
- Vi har for mange familier, der i første omgang får en forkert afgørelse. Det skal vi have ændret. Så nu ser vi indad og forsøger at finde ud af, hvor skoen trykker, siger Pia Damtoft, der er udpeget som ny leder af Borger & Arbejdsmarked.
Pia Damtoft vil igangsætte tre eksterne undersøgelser:
En af et rådgivningsfirma, som skal gennemgå berørte familiers sager for at sikre, at afgørelserne er korrekte.
En gennemgang af de seneste ti klagesager for at fokusere på arbejdsgangene.
En ekstern undersøgelse af arbejdsmiljøet i Familierådgivningen, så problemerne kan blive identificeret og rettet.